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Empresas erram ao não se atentarem ao Atendimento 2.0

Empresas  erram ao não se atentarem ao Atendimento 2.0

Uma novidade à qual o mercado deve se adequar é ao Consumidor 2.0, expressão designada para apontar o novo consumidor e os conjuntos de características relacionadas às suas opções de compras, juntamente com as informações que o leva a tomada de decisão. O novo consumidor tem a tecnologia como principal ferramenta de decisão. Desta forma, um novo termo a ser objetivado às corporações é a implantação do Atendimento 2.0.

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Exclusivo: Taiwan investe na excelência para se diferenciar

Exclusivo: Taiwan investe na excelência para se diferenciar

A convite do governo de Taiwan, a AutoMOTIVO foi a única publicação brasileira convidada a se juntar a um seleto grupo de jornalistas automotivos europeus que esteve no país para conhecer fábricas de acessórios e autopeças locais agraciadas com o prêmio anual Taiwan Excellence Award

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Mult Engates investe em tecnologia e amplia linha

Mult Engates investe em tecnologia e amplia linha

A decisão de investir em equipamentos de ponta teve grande importância na história da Mult Engates e mudou de forma significativa a atuação da empresa, permitindo melhoras na qualidade e na produtividade, além de possibilitar o lançamento de novos tipos de produtos.

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Você atende bem o seu cliente?

Você atende bem o seu cliente?

O palestrante e expert em vendas Wilson Santos explica neste artigo a importância de um bom atendimento e revela quatro dicas matadoras para cativar o cliente e vender

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E-commerce: tendências em 2015

E-commerce: tendências em 2015

Para as empresas do mercado de acessórios que já atuam com vendas online, é hora de avaliar como foram os negócios em 2014 e analisar as tendências para o próximo ano. Aquelas que ainda não se aventuraram pelo mundo virtual, e, com a crescente deste mercado, pensam nesta ideia, vale a pena conhecer os números deste mercado em 2014.

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Branding: reposicionando marcas

Branding: reposicionando marcas

Branding é um termo que pode ser traduzido como o trabalho de gerenciamento de uma marca, conjunto de práticas e técnicas que visam seu fortalecimento. A construção de uma marca forte para um produto, uma linha de produtos ou serviços é consequência de um relacionamento satisfatório com o mercado-alvo.

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