Artigo
Artigo: O ganho de escala e os desafios para os empreendedores digitais
Crescer rápido é um dos maiores desafios das startups, principalmente as ligadas ao B2C
Artigo: Funcionários felizes potencializam a experiência dos clientes
Trate seus colaboradores da mesma forma que você trata seus clientes externos e eles impulsionarão os resultados da sua organização
Artigo: Um líder precisa ser humano
O componente humano das relações de trabalho sempre vai estar em alta, portanto o conceito de liderança com valores deve…
Artigo: Como evitar o fiado e reduzir a inadimplência na sua empresa
Erik Penna enumera 7 dicas que vão lhe ajudar nesse propósito
Artigo: Novo consumidor tem outras expectativas
Ingo Pelikan fala sobre a revolução no atendimento ao cliente após a internet disponibilizar uma avalanche de informações sobre qualquer…
Artigo: A importância de treinar toda a equipe
A conquista, manutenção e principalmente a fidelização de clientes depende de uma série de fatores importantes, dentre eles o treinamento…
Artigo: O fracasso motiva ou desmotiva você?
Conviver com o fracasso faz parte do processo de alta performance. Não existe alta performance sem fracassos ocasionais. Alguns deles…
Artigo: 10 formas criativas para treinar sua equipe
Com a competição cada vez mais acirrada, a sua vantagem perante a concorrência pode estar justamente no desempenho mais assertivo…
Artigo: Já não basta fazer ações digitais
Concessionárias devem fazer marketing para o consumidor digital
Por que sua empresa deve investir em estratégia “Mobile-First”?
Leia o Artigo de Eduardo Cortez sobre o assunto