Crescer rápido é um dos maiores desafios das startups, principalmente as ligadas ao B2C
Trate seus colaboradores da mesma forma que você trata seus clientes externos e eles impulsionarão os resultados da sua organização
O componente humano das relações de trabalho sempre vai estar em alta, portanto o conceito de liderança com valores deve…
Erik Penna enumera 7 dicas que vão lhe ajudar nesse propósito
Ingo Pelikan fala sobre a revolução no atendimento ao cliente após a internet disponibilizar uma avalanche de informações sobre qualquer…
A conquista, manutenção e principalmente a fidelização de clientes depende de uma série de fatores importantes, dentre eles o treinamento…
Conviver com o fracasso faz parte do processo de alta performance. Não existe alta performance sem fracassos ocasionais. Alguns deles…
Com a competição cada vez mais acirrada, a sua vantagem perante a concorrência pode estar justamente no desempenho mais assertivo…
Concessionárias devem fazer marketing para o consumidor digital
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