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Uma pesquisa realizada recentemente pela Oracle, a Global Insights on Succeding in the Customer Experience Area, apontou que as empresas latino americanas podem perder 20% da receita devido a clientes que passaram por más experiências. Este resultado ratifica o quanto é importante oferecer um bom atendimento, afinal, o sucesso de ...

As estatísticas divulgadas pela Fenabrave podem ser uma valiosa ferramenta para ajudar você a administrar a sua loja Quais são as tendências do mercado? Que marcas e modelos de veículos estão vendendo mais? Quais estão sendo menos procurados pelos consumidores ? Essas informações são essenciais para as revendedoras de veículos ...

Quem não quer aumentar suas vendas? Para aumentar suas vendas você procura, dia após dia, prospectar mais, aumentar o seu portfólio de clientes, visitar mais e mais pessoas ou empresas e aumentar a sua participação no mercado. Essa estratégia não está errada, apenas não esta totalmente certa. A estratégia que ...