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Prof. Marins: Um quadro difícil que exige esperança

Prof. Marins: Um quadro difícil que exige esperança

Todos nós sabemos que o quadro do Brasil está difícil. Ninguém sabe qual será e quando se dará o final desta forte crise. Mas sabemos que alguma coisa deverá acontecer e, qualquer que seja ela, esperamos que seja breve e para o bem do Brasil.

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Prof. Marins: O que nos resta para 2016?

Prof. Marins: O que nos resta para 2016?

Com trabalho duro, inovação, criatividade, muita fé e coragem, usando toda a nossa inteligência e vontade enfrentaremos 2016 e poderemos sair dele melhor do que estamos entrando.

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Prof. Marins: “Eu só trabalho aqui”

Prof. Marins: “Eu só trabalho aqui”

Nosso articulistar Prof. Marins lembra que a falta de compromisso dos funcionários com a empresa, marca ou produto que representam, muitas vezes pode ser por culpa da própria empresa

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Empresas erram ao não se atentarem ao Atendimento 2.0

Empresas  erram ao não se atentarem ao Atendimento 2.0

Uma novidade à qual o mercado deve se adequar é ao Consumidor 2.0, expressão designada para apontar o novo consumidor e os conjuntos de características relacionadas às suas opções de compras, juntamente com as informações que o leva a tomada de decisão. O novo consumidor tem a tecnologia como principal ferramenta de decisão. Desta forma, um novo termo a ser objetivado às corporações é a implantação do Atendimento 2.0.

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