Saiba como aproveitar o momento para fazer marketing e lucrar. A Serasa Experian realizou uma pesquisa em 2010 para avaliar a perspectiva empresarial para Copa do Mundo. Foram entrevistados 936 executivos do setor do comércio em todas as regiões do país. Segundo a pesquisa, além de a maioria achar ...
Leia mais »PDV
Assine o FeedInstalação de produtos comprados por clientes em outras lojas exige cuidado
Nos últimos anos, uma cena acabou se tornando comum para varejistas de acessórios e instaladores de todo o Brasil: o cliente vai até uma loja, examina um produto, pergunta o seu preço e sai sem comprar. Algum tempo depois, volta pedindo para instalar no seu veículo uma peça igual ou ...
Leia mais »Contrato para instalação de produtos trazidos pelo cliente
Está se tornando cada vez mais fácil aparecerem clientes nas lojas pedindo para instalar produtos de som e acessórios automotivos comprados em outras lojas, principalmente as virtuais. De acordo com a Lei do Consumidor, ao instala-los, o lojista ou prestador de serviços corre o risco de se tornar co-responsável ...
Leia mais »“Então é Natal! E o Ano Novo também!”
Época de aproveitar o aquecimento no consumo para atrair clientes e vender mais
Leia mais »Invista no marketing
Parcerias entre Varejistas e Fornecedores podem ajudar nas vendas
Leia mais »Loja Cheia?!
Conheça MAIS ações que ajudam a atrair clientes à sua loja. Depois da repercussão e comentários recebidos sobre a matéria de PDV da edição anterior, decidimos continuar a série, falando sobre novas e mais ações que ajudam a atrair o cliente à loja. Afinal, com tanta concorrência, as lojas precisam ...
Leia mais »Quer atrair mais clientes à sua loja?
Não é uma receita mágica, mas pequenas ações podem ajudar bastante a sua loja a atrair clientes. Atrair clientes é o sonho de toda empresa, seja de varejo ou serviços. E claro que esta não é uma tarefa fácil. Atrair clientes requer foco no mercado, profissionalismo e, além de ...
Leia mais »O cliente comprou e não gostou?
O que o lojista deve fazer quando o cliente quer devolver. o contrário do conhecido jargão: “O cliente sempre tem razão”, a legislação afirma que tanto o consumidor, como o fornecedor tem direitos a exigir e deveres a cumprir. No caso da desistência da compra de um produto há diferenças ...
Leia mais »Novas regras para impressão da Nota Fiscal
Como e quando se adequar? Lojistas de todo o Brasil passaram, desde o último dia 11 de junho, a ter que informar aos consumidores os valores dos impostos embutidos nos produtos e/ou serviços em suas notas fiscais. Isso porque, entrou em vigor a lei nº 12.741/2012, que determina que notas ...
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